El envío es gratuito, el importe está incluido en el precio del producto. Solo península. Otros destinos consultar precios
Los plazos de entrega son de entre 2 y 8 días laborables.
El cliente solo quiere el producto sin instalación la entrega del producto es hasta puerta de domicilio salvo que se haya acordado expresamente lo contrario mediante presupuesto, y se asume de antemano que los camiones de reparto tienen espacio suficiente para llevar el bulto hasta la calle de destino. Cuando sea el cliente quien realice el transporte, deberá ser él quien asuma el riesgo, eximiéndonos de cualquier responsabilidad de la mercancía.
SERVICIO DE INSTALACIÓN
El coste de la instalación de los productos ofertados en ningún caso estará incluido dentro del importe del pedido. Estando disponible el servicio de instalación para el producto, el cliente deberá indicar expresamente su voluntad de contratarlo en el formulario de pedido, dentro del campo que a tal efecto se recoge.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
No habiendo rotura debida al transporte, y en caso de no haber sido instalado, usted tiene un periodo de 15 días para efectuar la devolución del producto adquirido.
Los costes de los portes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Si desea hacer una devolución de su pedido o parte de él, nos tiene que hacer una solicitud por email a: contacto@saunavery.com
Nos pondremos en contacto con usted de forma inmediata, para indicarle cómo proceder (empaquetado, envío, etc.).
Una vez recepcionado, verificaremos el estado del producto y se procederá de forma automática a realizar el reintegro del importe pagado por este en la cuenta bancaria que nos indique.
Los productos devueltos deben llegar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Si la causa de la devolución es un cambio debido a un error de saunavery.com, usted recibirá la mercancía o el importe del producto sin coste adicional, a su elección.
GARANTIA
Todos los artículos comprados en saunavery.com tienen garantía de 3 años. Esta garantía cubre todos los defectos de fabricación.
Para hacer uso de la garantía de nuestros productos, es necesario que presente la factura de compra que le llegará por email una vez finalice el pedido.
Será de ayuda el que nos envíe fotos o videos sobre su reclamación.
Así mismo garantizamos el suministro de repuestos durante los 10 años posteriores a su compra.
Asegurarse sobre estilo y medida de mampara, cancelación o cambio después de haberse enviado incurrirá en costo adicional por devolución del producto si está en camino o costo de recogida si lo recibió.
